Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Hurtownia Motoryzacyjna Ricambi-Service, ul. Powstańców Warszawskich 40, 41-902 Bytom (dalej „Administrator”). W sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami skontaktować telefonicznie: +48 32 281 06 24, przez formularz kontaktowy lub listownie na powyższy adres.

2. Formularz kontaktowy

Dane podane w formularzu (imię i nazwisko lub nazwa firmy, adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu oraz treść wiadomości) przetwarzamy wyłącznie po to, aby odpowiedzieć na zapytanie i prowadzić dalszą korespondencję. Podstawą prawną jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie możemy odpowiedzieć.

Wiadomość trafia na skrzynkę e-mail Administratora i jest przechowywana przez czas potrzebny do obsługi zapytania, nie dłużej niż 12 miesięcy od zakończenia korespondencji, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego przechowywania (np. gdy zapytanie zakończy się zawarciem umowy).

Aby chronić formularz przed spamem i nadużyciami, serwer przez maksymalnie 24 godziny przechowuje jednokierunkowy skrót (hash) adresu IP osoby wysyłającej wiadomość. Na jego podstawie nie da się odtworzyć adresu IP. Nie podejmujemy na tej podstawie zautomatyzowanych decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne.

3. Pliki cookies i statystyki

Serwis działa bez plików cookies. Jedynym wyjątkiem może być narzędzie statystyczne Google Analytics 4, które uruchamiamy wyłącznie za Twoją zgodą, wyrażoną w okienku wyświetlanym przy pierwszej wizycie. Dopóki nie klikniesz „Akceptuj”, żadne dane nie są wysyłane do Google i żadne pliki cookies nie są zapisywane. Odmowa nie ogranicza działania strony. Jeżeli okienko zgody się nie wyświetla, Google Analytics nie jest w serwisie używane.

• Dostawca: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.
• Cel: anonimowe statystyki odwiedzin (np. liczba odsłon, popularne strony, typ urządzenia), które pomagają nam ulepszać serwis. Nie używamy danych do reklamy ani profilowania; funkcje reklamowe i Google Signals są wyłączone.
• Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej).
• Pliki cookies: _ga i _ga_<identyfikator>, przechowywane do 2 lat.
• Okres przechowywania danych w Google Analytics: 14 miesięcy.
• Przekazywanie danych poza EOG: Google może przetwarzać dane w USA. Google LLC uczestniczy w programie EU-U.S. Data Privacy Framework, na podstawie którego Komisja Europejska stwierdziła odpowiedni stopień ochrony danych; dodatkowo stosowane są standardowe klauzule umowne.

Swoją decyzję zapisujemy w pamięci przeglądarki (localStorage, nie w pliku cookie) na 12 miesięcy. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce strony (widocznym, gdy Google Analytics jest aktywne); po wycofaniu zgody usuwamy pliki cookies Google Analytics. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem. Więcej informacji: polityka prywatności Google.

Link „Pokaż na mapie Google” na stronie kontaktowej otwiera serwis Google Maps w nowym oknie – od tego momentu obowiązuje polityka prywatności Google.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które świadczą na rzecz Administratora usługi hostingu i poczty elektronicznej (OVH sp. z o.o., serwery w Unii Europejskiej) oraz – wyłącznie za Twoją zgodą – Google Ireland Limited w zakresie opisanym w punkcie 3, na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.

5. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

6. Logi serwera

Serwer hostingowy automatycznie zapisuje techniczne informacje o połączeniach (m.in. adres IP, datę i godzinę, adres URL, typ przeglądarki), aby zapewnić bezpieczeństwo i poprawne działanie serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Logi są przechowywane przez okres określony przez dostawcę hostingu i nie służą do identyfikacji użytkowników.

7. Bezpieczeństwo

Połączenie ze stroną jest szyfrowane (HTTPS). Formularz kontaktowy jest chroniony przed nieuprawnionym użyciem, a dane konfiguracyjne serwera są przechowywane poza publicznym katalogiem strony.

8. Zmiany polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana, np. w związku ze zmianą przepisów lub funkcji serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a data ostatniej zmiany znajduje się na górze.